為進一步提升導游從業(yè)人員的整體接待能力和綜合素質,普洱太陽河國家公園景區(qū)管理部組織全體導游從業(yè)人員于8月31日赴寧洱的那柯里茶馬驛站進行實地觀摩學習。
根據(jù)抓好導游隊伍建設的指示,此次培訓主要突出以下幾個特點:一是在培訓模式上采取課堂理論教授與景點實地踩線相結合,由此來提高導游服務技能和專業(yè)素質;二是能更好的掌握現(xiàn)場導游的講解方法和技巧;三是擴展導游知識面,不僅讓景區(qū)導游熟悉本景區(qū)的導游知識,而且對普洱地區(qū)其他景區(qū)也要有一定認知,為更好的服務游客做足準備。
培訓的整個過程中,主要由導游劉蓉蓉在現(xiàn)場進行精彩的示范講解,其他導游人員現(xiàn)場觀摩學習。在觀摩完成后,所有導游進行了座談交流,共同分享了彼此的學習心得,達到資源共享、相互學習的良好效果。