2022年8月29日金洲云商學(xué)院湄公河旅游分院首期湄旅訓(xùn)練營(yíng)開展了第三次線下集中培訓(xùn)。本次培訓(xùn)涉及目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行、工程管理基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)工程管理以及采購(gòu)招標(biāo)案例分享等多方面知識(shí)和技能,全方位滿足訓(xùn)練營(yíng)各崗位學(xué)員培訓(xùn)需求。
8月29日,外聘講師何峰為我們深入淺出地講解了《UVCA 時(shí)代下的目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》,在當(dāng)前不穩(wěn)定性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性的時(shí)代、境況或者世界中,如何制定工作目標(biāo)、計(jì)劃,并且高效達(dá)成目標(biāo)提供了方法論。
在輕松愉快的課堂氛圍中,學(xué)員們積極互動(dòng)、踴躍發(fā)言,獲益匪淺,為參訓(xùn)學(xué)員日后的高效工作掌握了初步的知識(shí)和技能。
晚上,組織學(xué)員們圍繞《如何做好客服工作》進(jìn)行了分組討論,各小組學(xué)員結(jié)合日常工作中遇到的問題和處理經(jīng)驗(yàn),展開了積極發(fā)言、各述已見,在相互交流學(xué)習(xí)中提升了自身的認(rèn)識(shí)水平,在相互的PK中提升了服務(wù)意識(shí)。
8月30日上午,首先由茶馬古城、茶馬文化總經(jīng)理張埔與大家分享了工程管理方面的知識(shí)以及具體的工程現(xiàn)場(chǎng)管理案例,對(duì)工程管理過程中容易出現(xiàn)的管理失誤和違規(guī)操作進(jìn)行了講解與分析。接下來由湄旅股份行政人事總監(jiān)柳建勤分享了采購(gòu)招標(biāo)操作流程和實(shí)施過程中易發(fā)生的問題,對(duì)其中容易出現(xiàn)失誤和問題的地方進(jìn)行了剖析和講解,以防在以后的工作中發(fā)生類似錯(cuò)誤。最后針對(duì)如何召開一個(gè)高效的會(huì)議進(jìn)行了互動(dòng)討論、學(xué)習(xí)。
經(jīng)過為期2天的集訓(xùn),首期湄旅訓(xùn)練營(yíng)第三期線下培訓(xùn)課程圓滿結(jié)束,來自各公司的學(xué)員們?cè)谑斋@了知識(shí)的同時(shí),提升了工作技能,增進(jìn)了相互的了解,以后協(xié)作關(guān)系將更加緊密,也為今后高效推進(jìn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。